1. Quem somos
A Barbearia 530, com sede em Ribeirão Preto/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados por este site e pelos nossos canais de atendimento (WhatsApp, telefone, presencial). Para qualquer questão sobre proteção de dados, entre em contato pelo WhatsApp (16) 99601-2315 ou pelo e-mail informado em nossos canais oficiais.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar o serviço:
- Nome completo — para identificação do agendamento
- Telefone / WhatsApp — para confirmar, lembrar e cancelar horários
- E-mail (quando informado) — comunicação opcional
- Histórico de atendimentos — para fidelização e personalização
- Dados técnicos (cookies, IP, navegador) — para funcionamento do site
3. Para que usamos
- Agendar, confirmar, lembrar e cancelar atendimentos
- Manter histórico para o programa de fidelidade
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência no site (analytics agregados, sem identificação pessoal)
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
4. Onde armazenamos
Seus dados ficam em servidores na infraestrutura Supabase (banco de dados PostgreSQL), Vercel (hospedagem do site) e Railway (bot de WhatsApp), todos com criptografia em trânsito (HTTPS) e em repouso. Mantemos cópia local protegida para fins de continuidade do negócio. Uma funcionalidade específica e opcional do site (o teste de visagismo com IA) também usa a Google Gemini como processadora — veja a seção 7 para detalhes.
5. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
- Solicitar a exclusão dos dados (exceto os que devemos manter por obrigação legal)
- Solicitar a portabilidade para outro fornecedor
- Revogar consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, envie mensagem pelo WhatsApp (16) 99601-2315 com o assunto "LGPD".
6. Retenção
Mantemos os dados ativos enquanto você for nosso cliente. Dados de clientes inativos por mais de 5 anos são anonimizados ou excluídos, salvo obrigação legal de retenção maior (ex.: documentos fiscais).
7. Teste de visagismo com inteligência artificial
O site oferece, de forma opcional, um teste em que você envia foto(s) do seu rosto e recebe sugestões de corte de cabelo geradas por inteligência artificial. Foto de rosto é um dado sensível pela LGPD (Art. 5º, II), por isso essa funcionalidade tem regras próprias:
- Só processamos a foto se você marcar a autorização explícita na tela de envio
- A foto é enviada para análise da Google Gemini (processadora de IA terceira) e usada apenas para identificar o formato do rosto e sugerir cortes
- A foto não é armazenada — nem por nós, nem, pelo que a Google declara para esse tipo de uso da API, pela própria Gemini. Ela existe só durante os segundos que a análise leva, e é descartada depois
- Não usamos essa foto para nenhum outro fim (marketing, identificação, treinamento de modelo)
Se você já enviou uma foto e quer confirmar que ela não ficou guardada em algum lugar, fale com a gente pelo WhatsApp (16) 99601-2315 com o assunto "LGPD".
8. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de última atualização aparece no topo desta página.